Политика конфиденциальности и безопасности

Политика конфиденциальности Zood и уведомление об авторских правах

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к торговой площадке Zood, управляемой OrientSwiss SA и ее корпоративными аффилированными лицами, а также к любым другим Сервисам, которыми управляет OrientSwiss. В настоящей Политике конфиденциальности термины "наш", "нас" и "мы" используются для обозначения OrientSwiss S.A., а "вы" или "пользователь(пользователи)" - для обозначения физических лиц, описанных в информации, которую OrientSwiss S.A. собирает и использует, например, информация о клиентах и продавцах. Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ, чтобы узнать больше о том, как мы собираем, используем, совместно используем и защищаем информацию, включая данные, которые могут содержать ваши персональные сведения.

Отказ от ответственности:

Информационное содержание данного Сервиса зависит от изложенного ниже:

Информационное содержание предназначено только для общей информации или для использования покупателями (согласно указаниям).
Информация на этой странице и на веб-сайте периодически обновляется. При этом настоящим мы исключаем любые гарантии (явные или подразумеваемые) в отношении качества, точности, эффективности, полноты, функциональности, пригодности для конкретной цели этой страницы, Веб-сайта или любого его информационного содержания, включая (среди прочего) любые ценовые предложения или заявления, не носящие мошеннический характер, содержащиеся в Сервисе.
Мы не несем ответственности за какие-либо убытки (включая, помимо прочего, ущерб от любых косвенных убытков, или упущенные деловые возможности или проекты, либо упущенную выгоду), независимо от того, возникли ли они в связи с договором, правонарушением или иным образом в результате использования или невозможности использования Веб-сайта, или любого его содержимого и материалов, либо в результате любого действия или бездействия, предпринятого в результате использования Веб-сайта или любого такого содержимого. В любом случае, наша ответственность за все убытки и потери (включая небрежность) ни при каких обстоятельствах не должна превышать сумму, уплаченную вами, при наличии таковой, за доступ к этому Веб-сайту.
Данный Сервис содержит материалы в виде информации, ценовых предложений или заявлений, представленных третьими сторонами, и мы не несем ответственности за содержание или точность таких материалов, а также не делаем никаких заявлений на основании содержания этого Веб-сайта в отношении гарантированного наличия каких-либо рекламируемых услуг.
Вся ответственность исключается в максимально возможной степени, разрешенной применимым законодательством, включая любые подразумеваемые условия, поскольку информационное содержание данного Сервиса предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Мы оставляем за собой право изменять все информационное содержание данного Сервиса в любое время без предварительного уведомления.

Швейцарское право и исключительная юрисдикция Арбитражного института Торговых палат Швейцарии (местом проведения арбитража должна являться Женева, Швейцария, а арбитраж должен будет проводиться в соответствии со Швейцарскими Правилами международного арбитража 2012 года Арбитражного института Торговых палат Швейцарии и единоличным арбитром, назначаемым Арбитражным институтом Торговых палат Швейцарии) применяются в отношении информационного содержание данного Сервиса. Если вы не согласны с применимым законодательством или с настоящими условиями, то пожалуйста, не пользуйтесь данным Сервисом.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на деятельность компаний, которыми мы не владеем или не контролируем, или людей, которыми мы не управляем. Например, она не распространяется на использование продавцом информации о доставке покупателю.

Общая информация:

Торговая площадка Zood работает на нескольких рынках, что позволяет продавцам выставлять списки товаров, а пользователям - находить и покупать товары. Мы собираем и используем информацию, полученную от пользователей (покупателей) и продавцов (торговцев). Мы также используем информацию, для поиска товаров, которые, по нашему мнению, будут интересны покупателям, а также чтобы подобрать правильную цену для каждого товара.

Используя или получая доступ к Сервисам, вы подтверждаете свое согласие с тем, что мы будем собирать, использовать и передавать вашу информацию, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. У вас есть выбор относительно того, предоставлять ли нам информацию и относительно того, как мы используем эту информацию. Вы можете не предоставлять нам информацию, но ваш выбор (выборы) может помешать вам использовать некоторые из отобранных Сервисов. Например, если вы не предоставите нам способ оплаты, вы не сможете совершать покупки.

Мы постоянно пытаемся улучшить наши Сервисы, поэтому нам может потребоваться обновление настоящей Политики конфиденциальности. Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве, Сервисах, наших компаниях или усовершенствованиях в технологиях. Использование нами информации, которую мы собираем, регулируется Политикой конфиденциальности, действующей на момент использования такой информации.

Политика конфиденциальности и защита данных:

Мы твердо привержены защите вашей конфиденциальности в Интернете и, соответственно, принимаем меры безопасности для защиты личной информации, предоставленной нам вами. Мы также принимаем дополнительные меры для соблюдения соответствующего заявления относительно того, что мы можем делать с персональной информацией, которую мы получаем от вас.

Мы выполняем и будем продолжать выполнять все наши обязательства в соответствии с действующим законодательством. Вы даете согласие на обработку нами вашей информации.

Настоящая политика конфиденциальности не предназначена и не создает каких-либо договорных или иных юридических прав или обязательств ни с вашей, ни с нашей стороны.

С целью облегчить нам выполнение нашей работы, вы можете периодически предоставлять нам информацию, которую мы можем запросить или использовать для предоставления вам любых необходимых услуг, информации или запрашиваемых действий, включая контактирование с вами и предоставление вам уведомления в отношении таких услуг или связанной с ними деятельности.

Мы можем предоставлять полученные от вас данные членам компаний нашей группы и нашим партнерам. Мы не передаем вашу личную информацию никаким третьим сторонам, за исключением той информации, которая может потребоваться нашим партнерам для оказания платежных услуг или завершения последнего этапа доставки вам - «до двери».

Информация, предоставляемая вами при регистрации, может потребоваться для использования сервиса. Мы будем хранить эту информацию и данные и использовать их для связи с вами, предоставления вам дополнительных сведений об услугах и иным образом для обычного использования, предоставления услуг и улучшения Сервиса, если вы не запросите нас о прекращении таких действий.

Информация может быть раскрыта третьим лицам, чтобы вы смогли получить доступ к любой части Сервиса с ограниченным доступом, и могли получать информацию, которую вы запросили для отправки вам по почте, или для получения вами определенных услуг.

Мы можем использовать сторонние комплекты для разработки ПО (комплекты для разработки программного обеспечения) для хранения и отслеживания информации о вас. Это поможет нам измерить эффективность баннерной рекламы и даст более точный анализ деятельности Сервиса.

Некоторая информация, которую мы собираем, активно предоставляется вами, например, при заполнении поля или формы. Другие виды информации собираются автоматически.

Какую информацию вы предоставляете:

Используя данный Сервис, вы предоставляете нам информацию, например, при создании учетной записи или магазина, совершении или осуществлении покупок, оставляя отзыв или запрашивая клиентскую поддержку. Примерами информации, которую вы можете предоставить, являются:

Фамилия
Адрес электронной почты
Способ оплаты или платежный счет
Адрес доставки или служебный адрес, включая домашние адреса (для доставки от двери до двери)
Номер телефона
Пароль или данные учетной записи в социальной сети
Дополнительные данные для проверки, в том числе идентификационные данные из государственных источников

Какую информацию мы собираем:

При использовании Сервиса, в том числе , когда вы посещаете наши сайты или устанавливаете наше приложение, мы автоматически собираем информацию о том, как вы используете Сервис, и об устройствах, которые вы используете для доступа к Сервису. Мы также можем генерировать информацию о вас, такую как идентификационный номер (ID) учетной записи. Примерами информации, которую мы собираем автоматически, являются:

IP-адрес
Информация о местоположении - общая информация о местоположении от вашего компьютера или мобильного устройства или точная информация о местоположении от GPS вашего мобильного устройства.
Учетная запись в социальной сети и данные профиля (с помощью которого вы заходите в социальную сеть)
Уникальные идентификаторы, включая MAC-адрес, идентификаторы рекламы и атрибуты устройства, такие как операционная система и тип браузера, а также шаблоны использования.
Сведения об использовании, такие как: данные веб-журнала регистрации, ссылочные и выходные страницы, URL-адреса, тип платформы, количество кликов, доменные имена, целевые страницы, просмотренные страницы и контент, а также порядок этих страниц, количество времени, проведенного на определенных страницах, дата и время использования вами наших Сервисов, частота использования вами наших Сервисов, журналы ошибок и другая подобная информация.

Мы или наши поставщики услуг либо деловые партнеры можем собирать и использовать некоторую информацию автоматическим способом для поддержки аналитических и рекламных операций.

Мы используем аналитические инструменты, чтобы лучше понять, как люди и их устройства взаимодействуют с Сервисом. Сервис Google Analytics важен для ведения нашей аналитики. Пожалуйста, посетите ссылку: Как Google использует данные, когда вы посещаете партнерский сайт или приложение.

Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или приложения, политика конфиденциальности которых может отличаться от нашей. Мы не несем ответственности за действия таких сайтов/приложений.

Сервисы также могут предлагать вам возможность взаимодействовать с программными модулями с сайтов социальных сетей и других сайтов, что может позволить нам или сайту социальных сетей получать данные от вас или о вас. Если вы ранее предоставляли личную информацию третьей стороне, использующей программный модуль для Сервиса, то такая третья сторона может распознать вас в Сервисе. Использование вами подключаемых программных модулей социальных сетей регулируется политикой конфиденциальности компании, использующей подключаемый программный модуль, которая может отличаться от нашей, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте эти политики, чтобы понять их суть и ваши возможности выбора.

Мы можем собирать информацию, включая демографическую и статистическую информацию от третьих сторон, таких как деловые партнеры. Мы можем отнести эту информацию к вам на основании причисления вас к определенным статистическим группам.

Обработка данных

Как правило, мы собираем, используем и храним («обрабатываем») вашу информацию для обеспечения работы Сервиса, исправления и улучшения Сервиса, разработки новых услуг и продвижения на рынок наших компаний, их продукции и услуг. Вот некоторые конкретные примеры использования нами информации:

Настройка учетных записей и управление ими, включая идентификацию и аутентификацию
Получение или совершение оплаты
Обработка или поддержка выполнения заказов
Нахождение или рекомендация локальной функции/услуги
Связь с вами - при помощи электронной почты, СМС, push-уведомлений или обмена сообщениями на платформе (например, по Whatsapp) - о вашей учетной записи или для продвижения списков продуктов, описания характеристик или событий
Продвижение и реклама Сервисов, в том числе по электронной почте или другим каналам
Тестирование изменений в Сервисе и разработка новых функций
Анализ использования Сервиса и персонализация контента, включая рекламу и цены
Предоставление поддержки, включая решение вопросов и проблем, которые могут возникнуть у клиентов или продавцов в связи с Сервисом, либо решение споров
Предотвращение, обнаружение, расследование и реагирование на мошенничество, несанкционированный доступ/использование Сервиса, нарушение условий и политик или иное противоправное поведение
Соблюдение всех применимых к нам процедур, законов и нормативных положений, в том числе тех, которые устанавливают периоды сохраняемости

Мы предпринимаем и будем стремиться продолжать предпринимать все обоснованные меры для защиты вашей личной информации и данных. Однако, мы не можем гарантировать безопасность какой-либо личной информации или данных, которые вы раскрываете в Интернете, с учетом характера Интернета. Мы можем периодически применять технологию шифрования, чтобы помочь в защите любой информации или данных, которые вы предоставляете. В любом случае, вы соглашаетесь с неизбежными последствиями для безопасности, связанными с раскрытием информации через Интернет, а также соглашаетесь не возлагать на нас ответственность за любое нарушение безопасности, за исключением проявленной нами небрежности или умышленного нарушения нами обязательств согласно соответствующему законодательству.

Если вы обеспокоены тем, что информация, которую мы храним о вас, не является точной, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время, чтобы мы могли исправить такую информацию. Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности и Заявление о защите данных в любое время, публикуя изменения в нашем Сервисе.

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie, пиксели и другие технологии (совместно именуемые "файлы cookie") для распознавания вашего браузера или устройства, получения дополнительной информации о ваших интересах и предоставления вам основных функций и услуг, а также для дополнительных целей, включая:

Распознавание вас при входе в систему для использования наших сервисов. Это позволяет нам предоставлять вам рекомендации по продуктам, отображать персонализированный контент и предоставлять другие настраиваемые функции и сервисы. 2. Отслеживание указанных вами предпочтений.
Отслеживание указанных вами предпочтений.
Отслеживание товаров, находящихся в вашей корзине покупок.
Проведение исследований и диагностики для улучшения контента, продуктов и сервисов Zood.
Предотвращение мошеннических действий.
Улучшение безопасности.
Предоставление контента, включая рекламу, соответствующую вашим интересам, на сайте Zood и сторонних сайтах.
Составление отчетности. Это позволяет нам оценивать и анализировать эффективность наших услуг.

Файлы cookie в Zood позволяют вам воспользоваться некоторыми из основных функций Zood. Например, если вы заблокируете или иным образом отклоните наши файлы cookie, вы не сможете добавлять товары в свою корзину покупок, переходить к оформлению заказа или использовать какие-либо продукты и сервисы Zood, для которых требуется вход в систему.

Одобренные третьи стороны также могут устанавливать файлы cookie при использовании вами сервисов Zood. К третьим сторонам относятся поисковые системы, поставщики сервисов измерений и аналитики, социальные сети и рекламные компании. Третьи стороны используют файлы cookie в процессе предоставления контента, включая рекламу, соответствующую вашим интересам, для статистического измерения эффективности своей рекламы и предоставления услуг от имени Zood.

Вы можете управлять файлами cookie браузера через настройки вашего браузера или устройства. Функция «Справка» в большинстве браузеров/устройств расскажет вам, как запретить вашему браузеру принимать новые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас, когда вы получаете новый файл cookie, как заблокировать файлы cookie и когда истечет срок действия файлов cookie. Если вы заблокируете все файлы cookie в своем браузере, то ни мы, ни третьи стороны не будут передавать файлы cookie вашему браузеру. Однако, если вы это сделаете, вам, возможно, придется вручную настраивать некоторые предпочтения при каждом посещении сайта, а некоторые функции и службы могут не работать.

Политика безопасности данных

Мы контролируем физическую безопасность в отношении информации и персональных данных, содержащихся на наших объектах, и ограничиваем доступ к Сервису, зданиям, компьютерным залам, офисным столам, технологическим зонам, оборудованию и другим объектам, несанкционированный доступ к которым может поставить под угрозу нашу безопасность.

Вся служебная или конфиденциальная информация, включая персональные данные, содержится или хранится на компьютере, а любая информация, содержащаяся и хранящаяся в файлах, созданных вручную, заблокирована и защищена.

Мы контролируем доступ к информации и персональным данным, включая существующие процедуры по авторизации и аутентификации пользователей, а также программные средства контроля для ограничения доступа и методы защиты данных, такие как шифрование.

Мы поддерживаем в рабочем состоянии план обеспечения непрерывности бизнеса в качестве плана действий на случай непредвиденных обстоятельств, в котором определены наши бизнес- функции и активы (включая персональные данные), которые необходимо поддерживать в случае чрезвычайного происшествия, и изложены процедуры их защиты и восстановления при необходимости.

В отношении обнаружения и расследования нарушений, где бы они не случались, у нас есть соответствующие средства контроля, которые должны предупреждать нас о нарушении безопасности. Мы стараемся расследовать каждое нарушение безопасности.

Компания не может гарантировать безопасность какой-либо персональной информации или данных, раскрытых ей или собранных ею.

Уведомление об авторских правах

Если прямо не указано иное, то авторские права, права на базу данных или аналогичные права на все материалы, представленные на веб-сайте и/или в мобильном приложении Zood (совместно именуемые - «Сервис»), включая графические изображения, текст, видеоклипы, репрографию, звуки, демонстрации, вставки в программу и другие файлы, принадлежат, контролируются или лицензируются Zood или его аффилированными лицами и защищены авторскими правами, товарными знаками, законами об интеллектуальной собственности и другими правами собственности.
У вас есть ограниченное разрешение на отображение, распечатку или загрузку выдержек с этих страниц только для личного некоммерческого и безвозмездного использования, и вы не имеете права каким-либо образом коммерциализировать любой подобный материал.
Любые копии страниц Сервиса, которые вы сохраняете на диске или в любой другой системе хранения или на носителе, могут использоваться только для целей последующего просмотра или для распечатки выдержек для личного пользования.
Вы не можете (прямо или косвенно, в том числе посредством использования какой-либо программы) создавать базу данных в электронной или иной форме, загружая и сохраняя все или любую часть страниц с этого Веб-сайта без нашего предварительного письменного согласия, за исключением случаев, прямо разрешенных соглашением между нами в письменной форме.
Без нашего предварительного разрешения никакая часть данного Веб-сайта не может быть воспроизведена, передана или сохранена на любом другом веб-сайте, ни одна из его страниц или их часть не может быть распространена в какой-либо электронной или неэлектронной форме, а также не должна быть включена в какие-либо общедоступные или частные электронные поисковые системы или сервис.
Несмотря на то, что мы приветствуем ссылки на домашнюю страницу нашего Сервиса, вам требуется получить письменное разрешение на использование нашего имени, логотипа и ссылки на наш Сервис. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения разрешения. Запрещено использование прямых ссылок или фреймов без предварительного письменного согласия. Мы оставляем за собой право отозвать такое разрешение в любое время.
Вы не имеете права дополнять, переиздавать, распространять, воспроизводить, адаптировать или изменять какие-либо материалы в этом Сервисе или использовать какие- либо материалы для публичного показа или иным образом использовать в коммерческих целях этот Веб-сайт или любые материалы, размещенные на нем, без получения нашего предварительного письменного согласия.
Предоставленное разрешение становится автоматически недействительным, если вы нарушаете какие-либо из этих условий или иные условия и положения, применимые к данному Сервису.